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PRÉSENTATION

Le Programme de fidélité à points a été conçu pour récompenser nos clients avec une gamme d’avantages généreux et exclusifs. En tant que membre Noudjoum, vous avez accès à une variété de cadeaux dans un catalogue conçu sur mesure pour vos besoins.

 

Les points cumulés via recharges ou paiements de facture peuvent être transformés en gratuité en : minutes, SMS ou Internet.

INSCRIPTION

Catalogue voix

Voir Catalogue des cadeaux

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L’inscription au programme «Noudjoum» est très simple et gratuite.

Il vous suffit d’envoyer un SMS au 511

ou

composer *511# 

PLUS D'INFOS

COMMENT CONSULTER SON SOLDE DE POINTS « NOUDJOUM » ?

Afin de connaitre le nombre de points que vous avez, composez *511# ou envoyez par SMS « SOLDE » au 511

COMMENT EFFECTUER LA CONVERSION DES POINTS « NOUDJOUM » ?

Les clients inscrits au programme « Noudjoum » peuvent bénéficier de cadeaux gratuits en échangeant leurs points en unités de communication : minutes, SMS ou forfaits Internet.

Vous pouvez échanger vos points en sélectionnant le menu « Convertir mes points » en composant *511#

POINTS DE BIENVENUE

Vous pouvez échanger vos points en sélectionnant le menu « Convertir mes points » en composant *511#

POINTS BONUS

Recevez à tout moment des points Noudjoum “Bonus”. Le principe est simple : il vous suffit d’accumuler des recharges de plus de 250DA durant le même mois pour recevoir 5 points “Bonus” additionnels.

Si vous effectuez des recharges de plus de 1250DA durant le même mois, vous recevrez automatiquement 50 points “Bonus” additionnels et enfin si vous accumulez plus de 3750DA de recharge, vous recevrez une prime de 200 points “Bonus” additionnels.

CONVERTIR VOS POINTS EN CADEAUX

10 MIN

VERS OOREDO

ou

10 SMS

(Valables 1 jour)

icon

50

Pts

30 MIN

VERS OOREDO

ou

100 Mo

(Valables 3 jours)

icon

150 

Pts

80 MIN

VERS OOREDO

ou

300 Mo

(Valables 5 jours)

icon

300

Pts

180 MIN

VERS OOREDO

ou

750 Mo

(Valables 10 jours)

icon

600

Pts

FAQ

Le Programme de fidélité à points a été conçu pour récompenser nos clients avec une gamme d’avantages généreux et exclusifs. En tant que membre Noudjoum, vous avez accès à une variété de cadeaux dans un catalogue conçu sur mesure pour vos besoins.

Les points cumulés via recharges ou paiements de facture peuvent être transformés en gratuité en : minutes, SMS ou Internet.

Vous pouvez vous inscrire à travers l’un des canaux suivants : 

  • SMS : Envoyez un SMS au 511.
  • USSD : Composez le *511#.
  • Service Clients: Appelez le 333 (330 pour les entreprises).
  • Rendez-vous dans un Espace Ooredoo.

Vous pouvez convertir vos points en échange de cadeaux sous forme de :

  • Minutes d’appels vers tous les réseaux,
  • Minutes d’appels vers le réseau Ooredoo,
  • SMS vers tous les réseaux, 
  • Forfait internet.

Vous pouvez consulter le catalogue sur l’un des canaux suivants: 

  • SMS : envoyez ‘Cat P’ au 511 pour les cadeaux en minutes, SMS ou Data.
  • USSD : composez le *511#
  • Service Clients: Appelez le 333 pour les particuliers ou 330 pour les Entreprises.

Vous pouvez convertir vos points en cadeaux comme suit: 

  • SMS : Pour convertir vos points en unités (Minutes, SMS ou Internet) par SMS, envoyez ‘Points’ au 511.
  • USSD : Composez le *511#.
  • Service Clients : Appelez le 333 pour les particuliers ou 330 pour les Entreprises.

Vous pouvez consulter le solde de vos points “Noudjoum” à travers l’un des canaux suivants : 

  • SMS : envoyez ‘Solde’ au 511. 
  • USSD : Composez le *511#.
  • Service Clients: Appelez le 333 pour les particuliers ou 330 pour les Entreprises.
  • Rendez-vous dans un Espace Ooredoo.

La conversion de points se fait de manière instantanée pour des unités de communications : Minutes, SMS ou forfait Internet, il n’est donc pas possible de procéder à aucune modification d’une conversion de points pour ces cadeaux.

Les points sont valables pour une durée de 24 mois. Veuillez profiter de vos points au fur et à mesure avant leur expiration.

Oui, vous pouvez appeler le 330 pour plus de détails sur les modalités d’inscription.

Non

Le client peut choisir de se désinscrire à tout moment en appelant le Service Clients au 333/330, ou en se rendant dans un espace Ooredoo

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