الإبلاغ عن المخالفات
الإبلاغ عن المخالفات
الأهداف
تلتزم Ooredoo بأعلى المعايير الممكنة فيما يتعلق بممارسات الحوكمة والشفافية والنزاهة والمساءلة.
وتوفر Ooredoo لموظفيها ومورديها وعملائها وجميع أصحاب المصلحة والجمهور بصفة عامة قنوات يمكنهم من خلالها الإبلاغ عن أي أعمال أو إهمال يصدر عن أي جهة في Ooredoo يتسبب أو قد يتسبب بانتهاك قوانين و/ أو لوائح، مدونة الأخلاق وقواعد السلوك المهني، سياسات الشركة و/ أو أي أعمال قد تسهم بشكل مباشر أو غير مباشر في إلحاق الضرر بالوضع الاقتصادي أو المالي أو بسمعة Ooredoo.
قنوات الإبلاغ عن المخالفات
إننا نتعامل مع الإبلاغ عن المخالفات بجدية، ولذا فالمواضيع التي تطرحونها تهمنا، وندعوكم للإبلاغ عنها باستخدام إحدى القنوات التالية:
1. البريد الإلكتروني : [email protected]
2. البريد الإلكتروني: [email protected]
3. البريد الإلكتروني: [email protected]
4. الفاكس: 21323292503+.
5. رسالة بالبريد موجهة إلى: رئيس إدارة التدقيق، مقر Ooredoo الرئيسي، 66 طريق ولاد فايت الشراقة الجزائر.
جميع قنوات الإبلاغ هذه آمنة تماماً ولا يطلع عليها إلا الموظفين المعنيين.
يجب أن تتضمن البلاغات أكبر قدر ممكن من المعلومات الخاصة التي يمكنكم توفيرها حول الانتهاك المبلغ عنه. كما يرجى وكلما كان ذلك ممكناً إعطاء وصف لطبيعة الانتهاك المعني، ارفاق للمستندات المتعلقة به والتواريخ والأحداث المتعلقة بذلك الشأن. وفي حال قمتم بالإبلاغ عن المخالفة دون إخفاء هويتكم، فقد نقوم بالتواصل معكم للحصول على مزيد من المعلومات.
السرية والحماية:
تبقى تقارير الإبلاغ عن المخالفات سرية وتلتزم Ooredoo بحماية الشخص (أو الأشخاص) الذين يقومون بالإبلاغ عن المخالفات بحسن نية من الأعمال الانتقامية.
MY OOREDOO
MY OOREDOO
مع التطبيق My Ooredoo، تحكموا في خطكم بكل سهولة.