الإبلاغ عن المخالفات

هواتف

back icon Back to main Menu

عروض الهاتف النقال

عروض مسبقة الدفع

N'YOOZ جديد Dima Ooreedoo جديد

عروض ما بعد الدفع

+ Dima جديد La Switch

N'YOOZ

شكّلوا اشتراككم حسب الرغبة مع N'YOOZ على تطبيق My Ooredoo

About

اشتراكات المكالمات اشتراكات Smart الاشتراكات الدولية اشتراكات مسافر جديد
No Image Found

المكالمات الدولية

ابقوا على اتصال بأقاربكم في الخارج!

About
No Image Found

مسافر (التجوال)

استمتعوا بسفركم!

About

back icon Back to main Menu

الإنترنت

اشتراكات الإنترنت

4G

شبكة فعالة في خدمتكم!

About

back icon Back to main Menu

المساعدة

No Image found

أين تجدوننا

اعثروا على فضاءاتنا Ooredoo بكل سهولة!

المزيد

اتّصلوا بنا

خدمة زبائننا في الاستماع لكم 24 ساعة/24، 7 أيام/7!

المزيد

Ooredoo تجيب على أسئلتكم

نحن نجيب على كل أسئلتكم!

المزيد

الدعم على المباشر

استفيدوا من مساعدة على شبكة الإنترنت!

المزيد

back icon Back to main Menu

عروض الهاتف النقال

عروض مسبقة الدفع

N'YOOZ جديد Dima Ooreedoo جديد

عروض ما بعد الدفع

+ Dima جديد La Switch

N'YOOZ

شكّلوا اشتراككم حسب الرغبة مع N'YOOZ على تطبيق My Ooredoo

About

اشتراكات المكالمات اشتراكات Smart الاشتراكات الدولية اشتراكات مسافر جديد
No Image Found

المكالمات الدولية

ابقوا على اتصال بأقاربكم في الخارج!

About
No Image Found

مسافر (التجوال)

استمتعوا بسفركم!

About

back icon Back to main Menu

الإنترنت

اشتراكات الإنترنت

4G

شبكة فعالة في خدمتكم!

About

back icon Back to main Menu

المساعدة

No Image found

أين تجدوننا

اعثروا على فضاءاتنا Ooredoo بكل سهولة!

المزيد

اتّصلوا بنا

خدمة زبائننا في الاستماع لكم 24 ساعة/24، 7 أيام/7!

المزيد

Ooredoo تجيب على أسئلتكم

نحن نجيب على كل أسئلتكم!

المزيد

الدعم على المباشر

استفيدوا من مساعدة على شبكة الإنترنت!

المزيد
  • Choose And Control In All Serenity

    WHISTLEBLOWING

    Man Image
  • Choose And Control In All Serenity

    BUSINESS

    Choose And Control In All Serenity

    Man Image
  • Choose And Control In All Serenity

    BUSINESS

    Choose And Control In All Serenity

    Man Image

الإبلاغ عن المخالفات

الأهداف

 

تلتزم Ooredoo بأعلى المعايير الممكنة فيما يتعلق بممارسات الحوكمة والشفافية والنزاهة والمساءلة.

وتوفر Ooredoo لموظفيها ومورديها وعملائها وجميع أصحاب المصلحة والجمهور بصفة عامة قنوات يمكنهم من خلالها الإبلاغ عن أي أعمال أو إهمال يصدر عن أي جهة في Ooredoo يتسبب أو قد يتسبب بانتهاك قوانين و/ أو لوائح، مدونة الأخلاق وقواعد السلوك المهني، سياسات الشركة و/ أو أي أعمال قد تسهم بشكل مباشر أو غير مباشر في إلحاق الضرر بالوضع الاقتصادي أو المالي أو بسمعة Ooredoo.

قنوات الإبلاغ عن المخالفات

 

إننا نتعامل مع الإبلاغ عن المخالفات بجدية، ولذا فالمواضيع التي تطرحونها تهمنا، وندعوكم للإبلاغ عنها باستخدام إحدى القنوات التالية:

1. البريد الإلكتروني : [email protected]

2. البريد الإلكتروني: [email protected]

3. البريد الإلكتروني: [email protected]

4. الفاكس: 21323292503+.

5. رسالة بالبريد موجهة إلى: رئيس إدارة التدقيق، مقر Ooredoo الرئيسي، 66 طريق ولاد فايت الشراقة الجزائر.

جميع قنوات الإبلاغ هذه آمنة تماماً ولا يطلع عليها إلا الموظفين المعنيين.

 

يجب أن تتضمن البلاغات أكبر قدر ممكن من المعلومات الخاصة التي يمكنكم توفيرها حول الانتهاك المبلغ عنه. كما يرجى وكلما كان ذلك ممكناً إعطاء وصف لطبيعة الانتهاك المعني، ارفاق للمستندات المتعلقة به والتواريخ والأحداث المتعلقة بذلك الشأن. وفي حال قمتم بالإبلاغ عن المخالفة دون إخفاء هويتكم، فقد نقوم بالتواصل معكم للحصول على مزيد من المعلومات.

السرية والحماية:

 

تبقى تقارير الإبلاغ عن المخالفات سرية وتلتزم Ooredoo بحماية الشخص (أو الأشخاص) الذين يقومون بالإبلاغ عن المخالفات بحسن نية من الأعمال الانتقامية.

Mockup
Mockup
Mockup

مع التطبيق My Ooredoo، تحكموا في خطكم بكل سهولة.

احصلوا على آخر تطبيق من

Ooredoo

Ooredoo Chat